Política de Privacidade do site ASG Educação
A ASG Educação é o parceiro certificado da Rosetta Stone no Brasil, responsável por comercializar e implementar as soluções de aprendizado baseadas na tecnologia Rosetta Stone®. Levamos a sério a privacidade de nossos clientes. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade enquanto fornecemos um serviço personalizado e valioso.
Para la versión en español, haga clic aqui.
Esta Política de Privacidade explica as práticas de processamento de dados da ASG Educação. Estamos comprometidos com a privacidade e segurança das informações pessoais que recebemos e processamos, e para atender de forma adequada e rápida as solicitações e instruções relativas a dados pessoais, de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
A fim de melhor assegurar o tratamento adequado das solicitações de dados, criamos um formulário virtual de Solicitação de Informações Pessoais, para nos permitir oferecer suporte a solicitações de indivíduos que procuram informações e ações com relação aos dados pessoais que coletamos para esses indivíduos e como usamos essa informação.
Se você está nos contatando para solicitar informações ou ações a respeito de dados pessoais que coletamos sobre você, ou para exercer os seus direitos de proteção de dados, pedimos que você por favor clique aqui e submeta a(s) sua(s) solicitação(ões) através do formulário virtual de Solicitação de Informações Pessoais.
Se você tem quaisquer outras solicitações em relação aos seus dados pessoais ou qualquer outra dúvida sobre essas práticas, por favor entre em contato com o nosso Diretor de Privacidade pelo e-mail privacyofficer@RosettaStone.com.
Encorajamos você a revisar periodicamente esta declaração, pois ela pode sofrer alterações a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Nosso site contém links para sites de terceiros, que não estão sujeitos a esta política de privacidade. A ASG Educação não endossa e não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo nesses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de quaisquer sites que visitar.
As informações fornecidas por você podem ser solicitadas em um de nossos sites sob as marcas Rosetta Stone ou ASG Educação, ou em um de nossos sites parceiros de co-marketing respeitáveis que representam nossas marcas em seus próprios sites sob o nome de sua empresa e/ou marca.
No evento de você nos forneça informações pessoais para fins de registro gratuito e posteriormente faça uma compra, seja diretamente conosco ou facilitado por um de nossos parceiros de comércio eletrônico, seus direitos de privacidade serão protegidos de acordo com as nossas políticas declaradas e as políticas declaradas desses parceiros, que serão publicadas e disponíveis para sua análise no momento da compra.
As informações pessoais são coletadas pela ASG Educação.
Coletamos informações de identificação pessoal sobre você (seus “dados”) através de:
Os elementos dos seus dados que coletamos pode incluir:
Usamos os seus dados para fins que podem incluir:
Usamos as informações que você fornece ao realizar uma compra para concluir essa compra. Não compartilhamos essas informações com terceiros, exceto:
Além do estabelecido acima, você será notificado quando as suas informações pessoais forem compartilhadas com terceiros, e você terá a oportunidade de optar por não compartilharmos tais informações.
Também usamos informações de forma agregada (para que nenhum usuário individual seja identificado):
No Japão, além do mencionado acima, também podemos compartilhar dados coletados por meio de mercados de distribuição digital, como Apple App Store com Provedores Conjuntos.
“Provedores Conjuntos” são aquelas empresas com as quais estabelecemos parceria para oferecer, dar suporte ou gerenciar contas da ASG Educação e/ou de Provedores Conjuntos, produtos ou serviços, e para gerenciar e controlar dados, sujeitos à política de privacidade da ASG Educação e/ou políticas de Provedores Conjuntos
No Japão, o Provedor Conjunto encarregado de gerenciar os Dados usados em conjunto é a Sourcenext Corporation.
Usamos cookies e outros dispositivos de rastreamento, incluindo objetos locais compartilhados escritos com a tecnologia Flash da Adobe (flash cookies), para ajudar a personalizar seu uso de nossos sites.
Um cookie é um pequeno pedaço de informação que é enviado para o disco rígido do seu computador pelo servidor da web para que o site possa lembrar quem você é.
Essas informações podem incluir informações relacionadas ao seu uso de nossos sites, informações sobre seu computador, como endereço IP do computador e tipo de navegador, dados demográficos e, se você chegou ao nosso site por meio de um link para um site de terceiros, o URL do link página.
Não usamos nenhum dispositivo de rastreamento para rastrear seu uso da Internet em outros sites não operados pela ASG Educação. Se você for um usuário registrado, isso pode incluir seu nome e endereço de e-mail para fins de verificação. Usamos cookies de informação para fins que podem incluir:
Mais informações sobre como evitar que cookies sejam armazenados em seu computador podem ser encontradas em http://www.allaboutcookies.org na seção &39;gerenciar cookies&39;. Em alternativa, vá ao menu de ajuda no seu navegador de Internet.
Os cookies Flash podem ser removidos usando as versões mais recentes do Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Internet Explorer, que você pode atualizar nesses navegadores, ou você pode remover ou bloquear cookies flash acessando o Painel de configurações de armazenamento do site da Adobe.
Periodicamente, podemos permitir que empresas terceirizadas definam cookies nos sites da ASG Educação para fins que podem incluir pesquisa de mercado, rastreamento de receita ou para melhorar a funcionalidade do site.
A ASG Educação implementou medidas apropriadas para ajudar a garantir que os dados de nossos usuários sejam protegidos contra acesso ou uso não autorizado, alteração, destruição ilegal ou acidental e perda acidental.
Embora façamos esforços razoáveis para proteger a perda, uso indevido ou alteração de suas Informações Pessoais por terceiros, você deve estar ciente de que sempre há algum risco envolvido na transmissão de informações pela Internet. Há também algum risco de que os ladrões possam encontrar uma maneira de frustrar nossos sistemas de segurança.
A Internet é um ambiente global. O uso da Internet para coletar e processar Dados pessoais envolve necessariamente a transmissão de Dados em uma base internacional.
Para indivíduos localizados na União Europeia, participamos do EU-U.S. e Suíça-EUA Privacy Shield Framework (a "Estrutura") conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, uso e retenção de dados pessoais na União Europeia e na Suíça. Para obter mais informações sobre nossa certificação para o Framework, clique aqui: http://www.rosettastone.com/privacy-shield, ou para visitar o site do Departamento de Comércio dos EUA, clique aqui: https://www.privacyshield.gov/welcome.
Você pode solicitar uma cópia ou enviar uma correção das informações pessoais que mantemos sobre você entrando em contato com o Diretor de Privacidade em privacyofficer@RosettaStone.com ou escrevendo para: Diretor de Privacidade Rosetta Stone Ltd. 135 West Market Street Harrisonburg VA 22801 USA exigido pela lei aplicável, e notadamente pelo GDPR, você tem o direito de obter a confirmação da existência de certos Dados Pessoais relacionados a você, para verificar seu conteúdo, origem e precisão, bem como o direito de acessar, revisar, portar, bloquear ou retirar o consentimento para o processamento de determinados Dados Pessoais (sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua retirada), entrando em contato conosco conforme detalhado abaixo.
Em particular, você tem o direito de se opor ao nosso uso de Dados Pessoais para marketing direto e em outras situações a qualquer momento. Entre em contato conosco abaixo para mais detalhes. Observe que determinados Dados Pessoais podem ser retidos conforme exigido ou permitido pela lei aplicável.
Se você for um usuário final recebendo acesso aos nossos serviços por meio de um cliente corporativo, governamental, educacional ou outro cliente empresarial organizacional da ASG Educação e desejar solicitar acesso, limitar o uso, limitar a divulgação ou remover seus dados pessoais do usuário final, entre em contato com o Organização do cliente corporativo que nos enviou seus dados pessoais e nós os apoiaremos conforme necessário para responder à sua solicitação.
Se você estiver entrando em contato conosco para solicitar informações ou ações com relação aos dados pessoais que coletamos sobre você, ou para exercer seus direitos de proteção de dados, clique [aqui] e envie sua(s) solicitação(ões) por meio de nosso formulário virtual de Solicitação de Informações Pessoais.
Se você tiver outras dúvidas ou solicitações sobre suas informações pessoais, entre em contato com a Equipe de Privacidade por e-mail em privacyofficer@rosettastone.com. Se você é um residente europeu com dúvidas sobre seus direitos em Dados Pessoais sob o GDPR, entre em contato com a Responsável pela Proteção de Dados da Rosetta Stone, Sofia Simoes, por e-mail em DPO@rosettastone.com.
(a) Conforme observado acima, você pode optar por não fornecer informações pessoais à ASG Educação, embora possa ser necessário se registrar como membro do Serviço e participar de determinados recursos oferecidos por meio do Serviço.
(b) Você pode acessar ou atualizar suas informações pessoais usando nosso formulário de solicitação de informações pessoais disponível aqui: [link].
(c) Você pode interromper a entrega de comunicações comerciais por e-mail enviadas pela ASG Educação seguindo as instruções que acompanham uma comunicação específica ou usando nosso formulário virtual de Solicitação de Informações Pessoais disponível aqui: [link].
(d) A parte de Ajuda da barra de ferramentas na maioria dos navegadores informará como impedir que seu navegador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie ou como desabilitar todos os cookies. Podemos cobrar a taxa permitida pela lei aplicável pelo fornecimento dessas informações.
Não coletamos intencionalmente nenhuma informação sobre crianças menores de 13 anos. Nós nos responsabilizaremos por quaisquer detalhes de tais usuários que um pai ou responsável nos tenha notificado de que tais detalhes foram obtidos.
Este aviso entra em vigor a partir de 1º de janeiro de 2020. Se você reside na Califórnia, somos obrigados a fornecer informações adicionais sobre como usamos e divulgamos suas informações, e você pode ter direitos adicionais em relação de como usamos suas informações. Incluímos abaixo essas informações específicas da Califórnia.
De acordo com a seção 2 desta Política de Privacidade do Site, coletamos certas categorias e informações específicas sobre indivíduos que são considerados "Informações Pessoais" na Califórnia ("Informações Pessoais da CA"), especificamente: o Identificadores ou Características Pessoais e Outros: como nome e sobrenome, informações de contato pessoal ou profissional, endereço de correspondência, número de telefone, endereço de e-mail, identificador pessoal exclusivo, IP, dispositivo e informações de atividade online, idade, data de nascimento, sexo, dados demográficos, nome de usuário e senha para nossos sites ou serviços; o Informações Comerciais: como detalhes de pagamento, informações de cartão de crédito e histórico de compras ou transações. o Fontes. Podemos coletar certas categorias de Informações Pessoais da CA sobre você e outros terceiros, conforme descrito nas seções 4 e 5 desta Política de Privacidade do Site.
De acordo com as seções 3, 4 e 5 desta Política de Privacidade do Site, podemos usar as Informações Pessoais da CA para fins comerciais ou comerciais. Consulte as seções 3, 4 e 5 para obter mais detalhes.
Nos doze meses anteriores, podemos ter compartilhado informações pessoais da CA para fins comerciais ou podemos ter “vendido” (conforme definido na CCPA) algumas categorias de informações pessoais da CA.
Sujeito a certas exceções, como residente da Califórnia, você pode ter os seguintes direitos sobre suas informações pessoais da CA:
Solicite informações sobre as informações pessoais da CA que "vendemos" (conforme definido na CCPA) ou divulgamos para fins comerciais nos últimos 12 meses. Na medida permitida pela lei aplicável, podemos ser obrigados a reter algumas de suas informações pessoais da CA e determinadas informações pessoais da CA são estritamente necessárias para que possamos cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade.
Se você é residente da Califórnia e deseja exercer algum desses direitos, por favor:
(a) envie sua solicitação usando nosso formulário virtual de Solicitação de Informações Pessoais disponível aqui: [link].
(b) faça login em sua conta para fazer qualquer atualização ou enviar uma solicitação;
(c) entre em contato conosco conforme descrito na seção 8 da Política de Privacidade do Site acima, ou
(d) ligue para o seguinte número gratuito 800-280-8172.
Ao submeter o seu pedido, poderá ser-lhe pedido que forneça determinadas informações, que podem incluir um comprovativo adicional de identificação, para que possamos verificar a sua identidade e validar o pedido.
Não nos responsabilizamos por solicitações que não sejam enviadas ou submetidas corretamente, ou que não possuam informações completas. Observe que você está limitado por lei no número de solicitações que pode enviar por ano.
Não discriminaremos você oferecendo preços ou produtos diferentes, ou fornecendo a você um nível ou qualidade diferente de produtos, com base apenas no exercício de seus direitos sobre suas Informações Pessoais da CA.
Se “vendermos” (conforme definido pela CCPA) suas informações pessoais da CA a terceiros, como residente da Califórnia, você terá o direito de cancelar a venda de suas informações pessoais da CA. Se você deseja exercer esse direito, clique [aqui], entre em contato conosco conforme descrito na seção 8 da Política de privacidade do site acima ou ligue para o seguinte número gratuito 800-280-8172.
Na medida em que você optar por designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome, ele deverá identificar que está nos contatando como agente e deverá fornecer a documentação apropriada, incluindo autorização por escrito assinada por você, prova de sua identidade e verificação de sua identidade; ou uma procuração válida e designada conforme exigido pelo Código de Sucessões da Califórnia.
Podemos exigir prova adicional de autoridade ou entrar em contato diretamente com você para validar a solicitação. Se você tiver menos de 16 anos, não venderemos suas informações pessoais da CA sem o devido consentimento.
Esta política entra em vigor em 1º de janeiro de 2020. Periodicamente, podemos fazer alterações nesta declaração de política de privacidade para refletir quaisquer alterações em nossas práticas de privacidade de acordo com alterações na legislação, melhores práticas ou aprimoramentos do site. Iremos notificá-lo sobre alterações materiais a esta Política de Privacidade enviando um aviso para o endereço de e-mail que você nos forneceu ou colocando um aviso proeminente em nosso site.
Última revisão: 1º de janeiro de 2020 Última atualização e efetiva a partir de: 1º de janeiro de 2020
Política de privacidad del sitio web de ASG Educação Ltd. (“ASG Educação”) es el desarrollador de las soluciones de aprendizaje basadas en tecnología Rosetta Stone®. Tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Nos hemos comprometido a proteger su privacidad mientras le ofrecemos un servicio valioso y personalizado. 1. Descripción general La declaración de esta Política de privacidad describe las prácticas de procesamiento de datos de ASG Educação. Estamos comprometidos con la privacidad y seguridad de la información personal que recibimos y procesamos, y con el tratamiento adecuado y rápido de las solicitudes e instrucciones relativas a los datos personales, de acuerdo con los requisitos legales aplicables. Con el fin de garantizar mejor el tratamiento adecuado de las solicitudes de datos, hemos creado un formulario web de solicitud de información personal que nos permite apoyar las solicitudes de las personas que buscan información y acciones con respecto a los datos personales que hemos recopilado para esas personas y la forma en que utilizamos esa información. Si se pone en contacto con nosotros para solicitar información o emprender acciones con respecto a los datos personales que hemos recopilado sobre usted, o para ejercer sus derechos de protección de datos, le pedimos que por favor haga clic[aquí] y envíe su(s) solicitud(es) a través del formulario web de Solicitud de Información Personal. Si desea formular otra solicitud en relación con su información personal o tiene alguna pregunta sobre estas prácticas, envíe un correo electrónico a nuestro director de privacidad a privacyofficer@RosettaStone.com. Lo invitamos a que revise con frecuencia esta declaración, ya que podemos modificarla en cualquier momento a nuestro absoluto criterio. Nuestro sitio contiene enlaces a sitios de terceros, que no están sujetos a esta política de privacidad. ASG Educação no avala las prácticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios, y tampoco se responsabiliza por ellos. Le recomendamos leer la política de privacidad de los sitios mencionados que visite. Los sitios web de la marca Rosetta Stone o Rosetta World, o alguno de nuestros prestigiosos socios de comercialización conjunta que representan nuestras marcas en sus sitios web bajo sus propias marcas o compañías, pueden solicitar información suministrada por usted. En el caso de que usted nos suministre información personal para registrarse de forma gratuita y posteriormente haga una compra, directamente a nosotros o a través de uno de nuestros socios de comercio electrónico, sus derechos de privacidad serán protegidos de acuerdo con nuestras políticas y las políticas de privacidad de dichos socios, las cuales estarán publicadas y disponibles para su lectura al momento de la compra. 2. Información recopilada ASG Educação recopila información personal. Nosotros recopilamos información de identificación personal sobre usted (sus “Datos”) a través de: ● El uso de formularios de registro y consultas; ● El proceso de compra cuando usted adquiere cualquiera de nuestros productos o servicios; ● El suministro de datos en línea o por otro medio por parte de usted. Los Datos que recopilamos de usted pueden incluir lo siguiente: ● Nombre ● Cargo ● Nombre de la compañía ● Dirección particular, de envío y de facturación, número de teléfono y fax ● Número de teléfono móvil ● Dirección de correo electrónico ● Dirección IP e información del navegador ● Datos de pago como información de tarjetas de crédito ● Datos de investigación de mercado como patrones de uso de consumidores 3. Uso y divulgación de información personal Nosotros usamos sus Datos para propósitos que pueden incluir lo siguiente: ● Ofrecer a los clientes un servicio personalizado. ● Procesar pedidos, registros y consultas. ● Llevar a cabo encuestas de investigación de mercado. ● Realizar concursos. ● Medir el interés y mejorar nuestro sitio web y los productos y servicios. ● Proporcionarle información sobre los productos y servicios que ofrecemos. Si desea dejar de recibir correos electrónicos de comercialización, siga las instrucciones de la comunicación en particular o utiliza nuestro formulario web de Solicitud de Información Personal disponible aquí: [link]; ● Resolver conflictos, cobrar cargos o solucionar problemas. La información que usted suministra al hacer un pedido, se utiliza para procesar ese pedido. Nosotros no compartimos esa información con terceros, excepto en los siguientes casos: 1. En la medida en que sea necesario para procesar el pedido o para proporcionarle servicios a través de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, envío a terceros, análisis de negocios, soporte al cliente), o 2.A sucesores legítimos de nuestra empresa, o 3. De conformidad con los requisitos legales y regulatorios, o 4. Si es necesario, a criterio absoluto de ASG Educação, para proteger los derechos percibidos, la seguridad y la propiedad de ASG Educação, los usuarios de nuestros sitios web y el público en general, o 5. Con la empresa matriz o las afiliadas o subsidiarias de ASG Educação para la administración y el control de los Datos como usuarios conjuntos. Excepto en los casos mencionados, antes de compartir información personal de usted con terceros, recibirá una notificación y tendrá la oportunidad de solicitar que no lo hagamos. También usamos información en forma agrupada (para que no se identifique a ninguna persona en particular): ● Para crear perfiles de comercialización ● Para contribuir al desarrollo estratégico ● Para auditar el uso del sitio 4. Uso y Divulgación de Información Personal en Japón En Japón, además de lo anterior, también podemos compartir datos recopilados a través de mercados de distribución digital como la App Store de Apple con Proveedores Conjuntos. "Proveedores Conjuntos" son aquellas compañías con las que hemos colaborado para ofrecer, soporte, o administrar cuentas, productos o servicios de ASG Educação y / o Proveedores Conjuntos, y para administrar y controlar Data, sujeto a la privacidad de ASG Educação y / o Proveedores Conjuntos Políticas. En Japón, el Proveedor Conjunto encargado de administrar los Datos utilizados conjuntamente es SourceNext Corporation. 5. Uso de cookies y otros dispositivos de seguimiento Para personalizar el uso de nuestros sitios, usamos cookies y otros dispositivos de seguimiento que incluyen objetos locales compartidos creados con tecnología Adobe Flash (cookies flash). Una cookie es una pequeña cantidad de información que el servidor web envía al disco duro de su computadora para que el sitio web pueda recordar quién es usted. Esta información puede incluir datos relacionados con el uso que usted hace de nuestros sitios, información sobre su computadora como la dirección IP y el tipo de navegador, datos demográficos y, si accede a nuestro sitio a través de un enlace ubicado en un sitio de terceros, la URL de la página que contiene dicho enlace. Los dispositivos de seguimiento no se usan para registrar el uso de Internet en otros sitios no operados por ASG Educação. Si es un usuario registrado, la información de cookies puede incluir su nombre y dirección de correo electrónico para fines de verificación. La información de cookies se puede utilizar para los siguientes propósitos: ● Identificar a personas registradas o a usuarios que vuelven a ingresar ● Permitirle navegar con más facilidad en nuestro sitio ● Hacer un seguimiento del uso del sitio para mejorar el desarrollo de nuestros sitios de acuerdo con sus necesidades ● Crear un perfil demográfico ● Si no desea ayudarnos a saber cómo mejorar el sitio y nuestros productos, ofertas y estrategia de comercialización, puede configurar su navegador web para no aceptar cookies. Podrá encontrar más información sobre cómo evitar el almacenamiento de cookies en la computadora en http://www.allaboutcookies.org, en la sección “Manage cookies” (Administrar cookies). También, puede ir al menú de ayuda de su navegador de Internet. Las cookies flash se pueden eliminar usando las últimas versiones de Google Chrome, Mozilla Firefox y Microsoft Internet Explorer, que se pueden actualizar en estos navegadores, o también puede eliminarlas o bloquearlas desde el Panel de Configuración de almacenamiento de sitios web de Adobe. Ocasionalmente, podemos permitir a compañías de terceros instalar cookies en los sitios de ASG Educação para fines de investigación de mercado, seguimiento de ingresos o para mejorar la funcionalidad del sitio. 6. Política de seguridad ASG Educação ha implementado las medidas correspondientes para proteger los Datos de sus usuarios contra el acceso o el uso no autorizado, la alteración, la destrucción accidental o ilícita y la pérdida accidental. Si bien hacemos esfuerzos razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido o la alteración por parte de terceros, debe saber que la transmisión de información por Internet siempre conlleva riesgos. También existe el riesgo de que nuestros sistemas de seguridad sean boicoteados por ladrones. 7. Transferencia de datos La Internet es un entorno mundial. El uso de Internet para recopilar y procesar Datos personales implica, necesariamente, la transmisión de Datos a nivel internacional. En lo que atañe a personas radicadas en la Unión Europea, participamos en el Acuerdo de escudo de la privacidad entre EE. UU. y Suiza y entre EE. UU. y la UE (“Acuerdo”), tal como lo establece el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de datos personales provenientes de Suiza y la Unión Europea. Para obtener más información sobre nuestra certificación en el Acuerdo, haga clic aquí: http://www.rosettastone.com/privacy-shield, o visite el sitio del Departamento de Comercio de EE. UU. en: https://www.privacyshield.gov/welcome. 8. Acceso a datos y a información de contacto Si desea solicitar una copia o enviar una corrección de la información personal que tenemos sobre usted, comuníquese con el director de privacidad a privacyofficer@RosettaStone.com, o diríjase por escrito a: Privacy Officer Rosetta Stone Ltd. 135 West Market Street Harrisonburg VA 22801 USA Cuando así lo requiera la legislación aplicable, y especialmente el RGPD, usted tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia de ciertos datos personales relacionados con usted, verificar su contenido, origen y exactitud, así como el derecho de acceso, revisión, portabilidad, eliminar o bloquear o retirar el consentimiento para el procesamiento de ciertos datos personales (sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada), poniéndose en contacto con nosotros como se detalla a continuación. En particular, tiene derecho a oponerse a nuestro uso de los datos personales para el marketing directo y en ciertas otras situaciones en cualquier momento. Contáctanos a continuación para más detalles. Tenga en cuenta que ciertos datos personales pueden ser retenidos según lo requerido o permitido por la ley aplicable. Si usted es un Usuario Final que recibe acceso a nuestros servicios a través de una Empresa Corporativa, Gubernamental, Educativa u otro Cliente Empresarial Organizacional de ASG Educação, y desea solicitar acceso, limitar el uso, limitar la divulgación o eliminar sus Datos Personales del Usuario Final, contáctese con La organización cliente que nos envió sus datos personales, y los apoyaremos cuando sea necesario para responder a su solicitud. Si se pone en contacto con nosotros para solicitar información o emprender acciones con respecto a los datos personales que hemos recopilado sobre usted, o para ejercer sus derechos de protección de datos, haga clic [aquí] y envíe su(s) solicitud(es) a través de nuestro formulario web de solicitud de información personal. Si tiene otras preguntas o solicitudes sobre su información personal, comuníquese con el Equipo de Privacidad por correo electrónico a privacyofficer@rosettastone.com. Si es un residente europeo con preguntas sobre sus derechos en Datos personales bajo RGPD, comuníquese con el Delegado a le protección de datos (DPD) de ASG Educação, Sofia Simoes, por correo electrónico a DPO@rosettastone.com. (a) Como se indicó anteriormente, usted tiene la opción de no proporcionar sus datos personales a ASG Educação, aunque puede ser necesario para inscribirse como miembro del Servicio y participar de ciertas funciones que se ofrecen a través del Servicio. (b) Usted puede acceder o actualizar sus datos personales utilizando nuestro formulario web de Solicitud de Información Personal disponible aquí: [link]. (c) Usted puede hacer que ASG Educação deje de enviarle mensajes comerciales por correo electrónico siguiendo las instrucciones que aparecen en tales mensajes o utilizando nuestro formulario web de Solicitud de Información Personal disponible aquí: [link]. (d) En la sección “Ayuda” de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores encontrará cómo evitar que el navegador acepte nuevas “cookies”, cómo hacer que el navegador le avise cuando usted recibe una “cookie” nueva o cómo desactivar completamente las “cookies”. Por el suministro de dicha información, se podrá cobrar un cargo según lo permitan las leyes aplicables. 9. Menores de 13 años Nosotros no recopilamos de manera intencional información sobre personas menores de 13 años. En los casos en que un padre o tutor nos notifique que se han recopilado datos de este tipo, procederemos a eliminar tales datos. 10. Residentes de California Notice to California Consumers This notice is effective as of January 1, 2020 If you reside in California, we are required to provide additional information to you about how we use and disclose your information, and you may have additional rights with regard to how we use your information. We have included this California-specific information below. ● CA Personal Information. Consistent with section 2 of this Website Privacy Policy, we collect certain categories and specific pieces of information about individuals that are considered "Personal Information" in California ("CA Personal Information"), specifically: o Personal and Other Identifiers or Characteristics: such as first name and last name, personal or professional contact information, mailing address, telephone number, e-mail address, unique personal identifier, IP, device, and online activity information, age, date of birth, gender, demographics, username and password to our Websites or services; o Commercial Information: such as payment details, credit card information and purchase or transaction history. o Sources. We may collect certain categories of CA Personal Information you and other third parties as described in sections 4 and 5 of the of this Website Privacy Policy. ● Use of CA Personal Information. Consistent with sections 3, 4 and 5 of this Website Privacy Policy, we may use CA Personal Information for business or commercial purposes. Please see sections 3, 4 and 5 for more details. ● CA Personal Information Sold or Disclosed For Business Purposes. o In the preceding twelve months, we may have shared CA Personal Information for business purposes, or we may have “sold” (as defined under CCPA) some categories of CA Personal Information. ● California Consumer Rights. Subject to certain exceptions, as a California resident, you may have the following rights to your CA Personal Information: (i) Access. Request access to your CA Personal Information that we collect, use, disclose, or sell; (ii) Deletion. Request deletion of your CA Personal Information; and (iii) CA Personal Information Sold or Disclosed For Business Purposes. Request information about the CA Personal Information we have "sold" (as defined under CCPA) or disclosed for business purposes within the preceding 12 months. To the extent permitted by applicable law, we may be required to retain some of your CA Personal Information and certain CA Personal Information is strictly necessary in order for us to fulfil the purposes described in this Privacy Policy. ● Exercising California consumer rights. If you are a California resident and wish to exercise any of these rights, please: (a) submit your request using our California webform available [here]; (b) log into your account to make any updates or submit a request; (c) contact us as described in the Website Privacy Policy section 8 above, or (d) call the following toll-free number 800-280-8172. When submitting your request, you may be asked to provide certain information, which may include additional proof of identification, so that we can verify your identity and validate the request. We are not responsible for requests that are not sent or submitted properly, or that do not have complete information. Please note that you are limited by law in the number of requests you may submit per year. We will not discriminate against you by offering you different pricing or products, or by providing you with a different level or quality of products, based solely upon you exercising your rights to your CA Personal Information. ● Do Not Sell My Personal Information. If we “sell” (as defined by CCPA) your CA Personal Information to a third party, as a California Resident, you have the right to opt-out of the sale of your CA Personal Information. If you wish to exercise this right, please click [here], contact us as described in the Website Privacy Policy section 8 above, or call the following toll-free number 800-280-8172. To the extent that you elect to designate an authorized agent to make a request on your behalf, they must identify that they are contacting us as agent and will be required to provide appropriate documentation including written signed authorization by you, proof of your identity, and verification of their identity; or a valid, designated power of attorney as required under the California Probate Code. We may require additional proof of authority or may need to contact you directly to validate the request. If you are under the age of 16, we will not sell your CA Personal Information without proper consent. 11. Cambios en esta política Esta política entra en vigencia a partir del 1 de Enero de 2020. Cada cierto tiempo, podemos hacer modificaciones en la declaración de esta política de privacidad a fin de reflejar los cambios que hubiere en nuestras prácticas de privacidad, en consonancia con los cambios en la legislación, las mejores prácticas o las mejoras del sitio web. Cuando haya cambios sustanciales en esta Política de privacidad, le enviaremos una notificación a la dirección de correo electrónico que nos suministró o publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web. Última revisión: 1 de Enero de 2020 Última actualización y efectiva a partir de: 1 de Enero de 2020
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