O que é Turnover? Como calcular? E como impacta a sua empresa?

O turnover é uma métrica para medir a rotatividade de funcionários dentro de uma empresa, ou seja, o índice de entradas e saídas de colaboradores em um período.
Um turnover elevado pode indicar problemas na gestão de pessoas e impactar diretamente o crescimento da empresa.
Neste artigo, vamos explorar o que é turnover, seus tipos, como calcular a taxa de rotatividade, as causas e os impactos, e estratégias para reduzir a rotatividade.

O que é Turnover?

O turnover representa o movimento de colaboradores, nas contratações e demissões. Pode ocorrer por diversos motivos, como a busca por novas oportunidades, insatisfação com o ambiente de trabalho ou questões de desempenho.
Acompanhar essa métrica é essencial para entender se a empresa está conseguindo reter seus talentos ou se está gastando muito tempo e recursos na aquisição de novos profissionais.

Tipos de Turnover

Existem diferentes tipos de turnover, e compreendê-los é essencial para identificar as causas e adotar as melhores soluções:

1 - Turnover voluntário: Ocorre quando o próprio funcionário decide deixar a empresa, seja por motivos pessoais ou profissionais, como busca por melhores condições ou novas experiências.
2 - Turnover involuntário: Acontece quando a empresa decide desligar o colaborador, geralmente por questões de desempenho, adequação cultural ou necessidade de reestruturação.
3 - Turnover voluntário funcional: É iniciado pelo próprio profissional, contudo, essa saída não afeta significativamente o setor ou a empresa. Podendo ser benéfico para a empresa, pois abre espaço para a contratação de pessoas mais alinhadas às necessidades do negócio.
4 - Turnover voluntário disfuncional: Ocorre quando o colaborador talentoso e de alta performance deixa a empresa, por consequência, gera um impacto negativo no negócio, afetando os resultados organizacionais.

Como Calcular a Taxa de Turnover?

Para ter uma visão clara da rotatividade na empesa, é importante calcular a taxa de turnover. A fórmula básica é:
Turnover = (X Entrada + Y Saída / 2) / total de funcionários x 100

Exemplo: supondo que o negócio tenha contratado 10 colaboradores, demitido 16 e que o número total de profissionais seja de 200. Assim sendo, o cálculo seria:
10 + 16 / 2 = 13 / 200 = 0,065 x 100 = 6,5%
Esse cálculo indica a rotatividade geral da organização.

Causas e Impactos do Turnover

As causas da rotatividade podem ser variadas e incluem fatores como:

- Insatisfação com o ambiente de trabalho;
- Falta de reconhecimento e oportunidades de crescimento;
- Salários e benefícios não competitivos;
- Má gestão e conflitos internos;
- Desalinhamento entre os valores do colaborador e da empresa.

Os impactos de uma alta taxa de turnover são profundos, como:

- Aumento de custos com recrutamento e treinamento;
- Perda de conhecimento e expertise;
- Queda de produtividade e moral entre os funcionários restantes;
- Prejuízo à reputação da empresa.

Como reduzir a taxa de turnover?

Para reduzir a rotatividade e manter uma equipe estável, é importante investir em uma série de ações diferentes:

1 - Crie um ambiente de trabalho positivo: Promova um clima organizacional saudável, onde os colaboradores se sintam valorizados e ouvidos.
2 - Ofereça oportunidades de desenvolvimento: Investir no crescimento profissional dos funcionários, como por meio de programas de idiomas e treinamentos, aumenta a satisfação e a retenção de talentos.
3 - Reconheça e recompense o bom desempenho: Criar programas de reconhecimento e recompensas ajuda a manter os colaboradores motivados e comprometidos com a empresa.
4 - Ajuste salários e benefícios: Certifique-se de que os salários e benefícios estão alinhados com o mercado para evitar a saída de talentos por ofertas mais atraentes.
5 - Melhore a liderança: Líderes inspiradores e capacitados são essenciais para reter os melhores talentos, por isso, é importante desenvolver habilidades de gestão e liderança dentro da equipe.

O turnover é um indicador que reflete a saúde da gestão de uma empresa. Compreender seus tipos, calcular corretamente sua taxa e identificar as causas da rotatividade é o primeiro passo para mitigar seus impactos.
Ao adotar práticas que valorizem os colaboradores, ofereçam desenvolvimento e cultivem um ambiente de trabalho positivo, a empresa pode reduzir significativamente sua taxa de turnover, melhorando o desempenho e a competitividade no mercado.

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