Os 4 benefícios do idioma para produtividade

Quando uma empresa apresenta presença global, as habilidades linguísticas dos colaboradores devem estar à altura.

Caso contrário, as empresas se arriscam a perder oportunidades de mercado, crescimento futuro e o recrutamento da mão de obra de amanhã.

Continua com uma análise dos benefícios dos cursos de idiomas patrocinados pelas empresas e sugere soluções econômicas. Entre os principais benefícios do programa de idioma estão:

1. A comunicação importa.

Um estudo da Forbes com 100 empresas dos EUA com receita de US$ 500 milhões resume bem: “Entre os participantes, 67% disseram que problemas de comunicação contribuíram para a ineficiência, 46% disseram que reduziram a colaboração entre colaboradores e 42% disseram que reduziram a produtividade.”

2. A retenção cresce.

De acordo com uma pesquisa recente sobre o impacto dos cursos de idiomas para os colaboradores, “aqueles que se dedicam e progridem significativamente ou alcançam o nível da meta de proficiência são recompensados com planos de carreira e atribuições melhores”.

3. O atendimento melhora.

Colaboradores com maior proficiência no idioma podem melhorar o atendimento ao cliente em todos os níveis. “A redução da deserção dos clientes pode levar a aumento de 25% a 85% nos lucros”, de acordo com uma folha de dados da CSM (Revista para gerentes e profissionais de atendimento ao cliente).

4. O aprendizado decola.

A Hitachi Data Systems tem colaboradores espalhados pelo mundo e precisava de uma solução flexível que permitisse que os colaboradores aprendessem e praticassem as habilidades linguísticas – em qualquer momento e lugar que quisessem e nos dispositivos que preferissem. Leia o artigo sobre como os cursos de idiomas ajudaram a empresa “a romper barreiras e a impulsionar o engajamento dos colaboradores”.

Falar com os colegas de trabalho é mais do que um adicional positivo. Ao entender o mesmo idioma, os colaboradores podem formular ideias claramente, trabalhar em sintonia e considerar outros pontos de vista.

A produtividade aumenta e há mais probabilidade de que os colaboradores:

ASG Educação

A ASG Educação, representante certificada da Rosetta Stone no Brasil, oferece uma solução completa para o treinamento e desenvolvimento em idiomas para o setor corporativo. 

Na sua empresa, a comunicação em outro idioma também é um desafio?
Estamos à disposição para falarmos sobre nossas soluções.

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